Golpes envolvendo solicitações de pagamento e faturas, em geral, tentam induzir você a pagar um fraudador. Ou o fraudador pode pedir que você ligue para um número de telefone, esperando que revele seus dados pessoais ou financeiros por telefone. 

Desconfie de mensagens alarmistas em faturas e solicitações de pagamento pedindo que você ligue rapidamente para resolver um "problema" em sua conta. Acesse sempre a sua conta no site ou no aplicativo do PayPal para verificar se há alguma ação necessária.

Os golpes envolvendo solicitações de pagamento e faturas podem acontecer de várias maneiras:

1. Você recebe uma solicitação de pagamento ou fatura por meio do PayPal, mas por um produto/serviço que você nunca pediu. Não pague.
2. Você recebe uma solicitação de pagamento ou fatura por meio do PayPal contendo uma nota alarmista. A nota pode pedir que você ligue para um número de serviço de atendimento ao cliente falso para obter seus dados pessoais/financeiros por telefone. 
3. Você recebe uma fatura ou solicitação de pagamento falsa por e-mail, elaborada para parecer um e-mail legítimo do PayPal. Nunca clique em links nem ligue para números de telefone em e-mails suspeitos.

Como evitar estes golpes:

• Se você receber uma fatura ou solicitação de pagamento suspeita, não efetue o pagamento.
• Não ligue para nenhum número de telefone indicado na nota da fatura nem abra URLs suspeitas.
• Nunca envie nenhum pagamento para carteiras de criptomoedas mencionadas em faturas ou solicitações de pagamento.

O que fazer se você receber uma fatura suspeita:

Denuncie qualquer fatura ou solicitação de pagamento injustificada acessando a conta do PayPal em nosso site ou o aplicativo do PayPal.

Para informar um e-mail ou site suspeito, encaminhe-o para service@paypal.com.br e nós o investigaremos para você. Depois que você nos enviar o e-mail, exclua-o da sua caixa de entrada.