Se o seu pagamento foi foi enviado para o endereço errado, ou para um e-mail que você não pode acessar, peça para que o remetente cancele o pagamento. Depois peça para que eles reenviem o pagamento para seu e-mail correto.

Se a pessoa enviou o pagamento para um endereço de e-mail que você utiliza mas ainda não está em sua conta do PayPal adicione-o e confirme-o para receber o pagamento.

Veja como adicionar, remover ou atualizar um endereço de e-mail:

1. Acesse suas Configurações.
2. Na seção "E-mail", você pode adicionar, editar ou remover:

• Para adicionar um novo e-mail, clique em +. Digite o e-mail e clique em Adicionar e-mail. Enviaremos um e-mail automático para confirmar o endereço. Clique no link em nosso e-mail.
• Para atualizar um e-mail, clique em Atualizar ao lado do endereço que deseja alterar. Faça as atualizações e clique em Alterar e-mail.
• Para remover um e-mail, clique em Remover.

Veja como adicionar, remover ou atualizar um e-mail no aplicativo do PayPal:

1. Toque no ícone do seu perfil.
2. Toque em Informações da conta.
3. Toque em E-mails. 

• Para adicionar um novo e-mail, toque em + Adicionar um novo e-mail.
• Para atualizar um e-mail, toque no e-mail e, em seguida, em Alterar.
• Para remover um e-mail, toque no e-mail e, em seguida, em Remover.