Seguridad de la contraseña

Usar la misma contraseña para diferentes sitios web es también un problema de seguridad. Las estadísticas muestran que la mayoría de las personas utilizan tres o menos contraseñas para veinte o más cuentas en línea. Esto significa que una contraseña es segura en la medida en que el sitio web donde se utilice sea seguro.

En PayPal utilizamos las mejores técnicas del sector para garantizar que las contraseñas estén protegidas, y capacitamos a nuestro personal con las mejores prácticas de seguridad.

Contraseñas seguras

Las contraseñas seguras tienen las siguientes características:

• Tienen más de 8 caracteres de longitud.
• Utilizan una combinación de minúsculas y mayúsculas, números y caracteres especiales (como ~!@#$%^&*()_+=?><.,/).
• No contienen una palabra o fecha asociada a tu persona (como el nombre de tu mascota, nombres de familiares o fechas de nacimiento).
• Están formadas por una combinación de palabras con mayúsculas inusuales, números y caracteres especiales intercalados. Las palabras con errores ortográficos son más seguras porque no están en el diccionario que utilizan los atacantes.
• Puedes recordarlas.

Utilizamos un verificador de seguridad de la contraseña para ayudarte a que tu nueva contraseña sea segura.

Mientras más contraseñas tengas que recordar, mayor será el riesgo de que las olvides. Sin embargo, si utilizas la misma contraseña para varios sitios web, estás expuesto al peligro. Así que, ¿cómo puedes evitar olvidar tus contraseñas?

Una buena forma de conservar varias contraseñas es anotarlas y guardarlas en un lugar seguro. Puedes usar contraseñas complejas que sean diferentes entre sí, y no arriesgarte a olvidarlas. Por supuesto, no es necesario que las anotes enteras, ya que te arriesgas a que alguien robe o vea tu lista de contraseñas.

Para evitar poner en peligro tu seguridad en el caso de que alguien acceda de tu lista de contraseñas, no escribas las contraseñas completas: memoriza una parte y anota el resto. Puedes utilizar la parte memorizada de tus contraseñas para varias cuentas, y así lograr que sea más fácil de recordar; solo las partes que anotes deben ser diferentes. Este método te ayudará a crear contraseñas específicas para sitios web diferentes sin el problema de tener que memorizar cada una de ellas.

Por supuesto, no es suficiente que una de las partes de tu contraseña tenga pocos caracteres. Esto hará que sea demasiado fácil de adivinar o probar todas las posibilidades. Así que te recomendamos que incluyas al menos 6 caracteres en cada parte. Y no olvides conservar una copia de la lista en un lugar seguro, por si acaso.

No guardes tu lista de contraseñas en tu cartera. Si un ladrón te robara la cartera, conseguiría tu información personal, además de acceso a cuentas importantes. Si deseas llevar la lista contigo, considera descargar una aplicación para guardar contraseñas en tu smartphone. Obviamente, debes utilizar una contraseña segura, exclusiva y fácil de recordar para la aplicación.

Normalmente no suelen existir motivos por los que debas cambiar tu contraseña, pero existen algunos casos en los que resulta una buena medida de precaución, como por ejemplo:

• Si detectas algo sospechoso en tu cuenta PayPal.
  
• Si sospechas que alguien en quien no confías tiene tu contraseña.
  
• Si observas algo sospechoso en tu cuenta de correo electrónico u otras cuentas en Internet.
  
• Si recientemente eliminaste malware de tu sistema.
  
• Si PayPal te solicita que cambies tu contraseña.
  

Si sucediera alguna de estas situaciones, te recomendamos que cambies tu contraseña y las preguntas de seguridad inmediatamente. Podrás realizar estos cambios en la pestaña Seguridad de la sección Perfil de su cuenta.

Si recibes un correo electrónico solicitándote que cambies tu contraseña, podría ser un caso de phishing. En lugar de hacer clic en el vínculo de algún correo electrónico sospechoso, inicia sesión en tu cuenta PayPal escribiendo manualmente la URL. Haz clic en la pestaña de Configuración y luego en Información personal. Encontrarás la contraseña y preguntas de seguridad en esta página.