Sehingga 31 Oktober , akaun perniagaan tidak lagi boleh menerima bayaran rakan dan keluarga ( juga dikenali sebagai transaksi peribadi). Ini bermakna bahawa semua bayaran rakan setara yang diterima oleh akaun perniagaan akan menjadi bayaran barangan dan perkhidmatan. Perubahan ini dibuat atas sebab-sebab berikut:

• Untuk memastikan pembelian yang layak dilindungi untuk pembeli dan penjual melalui program Perlindungan Pembeli dan Perlindungan Penjual PayPal sekiranya ada sesuatu yang tidak kena
• Untuk membantu perniagaan mendamaikan dengan betul penyimpanan data dan menyusun pendapatan peribadi dan perniagaan
• Untuk menurunkan kekeliruan pembeli antara barangan dan perkhidmatan, dan jenis bayaran rakan dan keluarga

Ya, akaun Perniagaan masih boleh menghantar bayaran kepada rakan dan keluarga, tetapi bukan ke akaun perniagaan lain.  

Saya mempunyai akaun Perniagaan. Bagaimanakah saya boleh menerima bayaran daripada rakan dan keluarga?

Anda tidak lagi boleh menerima bayaran rakan dan keluarga pada akaun Perniagaan anda. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menerima bayaran rakan dan keluarga, anda boleh menggunakan atau mencipta akaun Peribadi. Jika anda tidak menggunakan produk perniagaan lain dengan akaun anda, anda juga boleh menukar akaun Perniagaan anda ke akaun Peribadi. Akaun peribadi juga akan membolehkan anda memanfaatkan perkhidmatan yang direka khusus untuk keperluan peribadi anda.  

Untuk menurun taraf akaun Perniagaan anda, anda boleh mengklik Kenalan di bahagian bawah mana-mana PayPal perniagaan.  

Apakah yang dilindungi dengan Perlindungan Pembeli?

Perlindungan Penjual melindungi penjual daripada kehilangan wang kepada tuntutan dan caj balik dan melindungi dua jenis aduan pembeli untuk pembelian yang layak:

• Transaksi Tidak Dibenarkan: Terdapat transaksi , tetapi pemegang akaun mendakwa mereka tidak membenarkan bayaran. 
• Item Tidak Diterima: Pembeli membayar item tetapi mendakwa mereka tidak menerimanya.  

Perlindungan Pembeli melindungi pembeli daripada kehilangan dana ke atas pembelian yang tidak berjalan seperti yang dirancang dan meliputi isu ini:

• Item tidak diterima oleh pembeli.
• Item diterima, tetapi ketara berbeza daripada yang dijangkakan. 
• Item diterima, tetapi rosak.
• Item diterima, tetapi dalam kuantiti yang berbeza daripada yang dibeli .  

Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai Perlindungan Pembeli dan Perlindungan Penjual di sini.

Saya ingin terus menerima bayaran peribadi, jadi saya merancang untuk membuka akaun Peribadi yang baharu. Bolehkah saya menggunakan kad, akaun bank dan maklumat lain yang sama?

Anda boleh menggunakan semua akaun bank, kad dan maklumat yang sama pada akaun baharu anda. Walau bagaimanapun, anda perlu menggunakan alamat e-mel yang berbeza untuk mencipta akaun. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul .