Помощен център – Личен акаунт
  • Начало

Какво е Центърът за разрешаване на проблеми?

Центърът за разрешаване на проблеми е част от вашия акаунт в PayPal , където можете да: 

  • Докладвате за проблем , ако продукт или услуга не са доставени  или не са отговаряли на описанието. 
  • Докладвате за неразрешени трансакции. 
  • Докладвате за проблем с фактурирането, като например дублирани таксувания или таксувана грешна сума. 
  • Комуникирате с купувач/продавач, за да се опитате да разрешите спор. 
  • Ескалирайте спор до претенция към PayPal, ако искате да разследваме и да решим резултата. 
  • Проверете статуса на претенция или ни отговорете. 
  • Разрешите проблем с ограничение на акаунт.

Свързани теми

Мога ли да променя причината си за предявяване на спор или претенция?

Повече начини, по които да помагаме

Ако приемете бисквитките, ще ги използваме, за да подобрим и персонализираме вашия престой тук и да помогнем на нашите партньори да ви показват персонализирани реклами на PayPal, когато посещавате други сайтове. Научете повече и управлявайте бисквитките си