Каква потребителска информация PayPal задържам?

PayPal постепенно изтрива информацията по време на период на задържане, завършващ с пълното изтриване на Вашата информация. Докато някои данни, като например маркетингови данни, се изтриват незабавно, други данни могат да да бъдат запазени в съответствие със законите и за законните интереси на PayPal, включително предотвратяване на измами и изпиране на пари.

Защо PayPal необходимо да се запази Информация за потребителя?

По закон PayPal трябва да запази някои потребители данни за определен брой години, за да се спазят законовите и регулаторните Задължения. Това се прави и за предотвратяване на измами и пране на пари, тъй като както и за установяването, упражняването и защитата на правни претенции.

Поради тези причини PayPal не може да изтрие всички информация при получаване на искане. Федералните, щатските и местните закони определят продължителността на запазване на данните. За да научите повече за това как вашият данните се събират, съхраняват, използват и споделят, вижте нашата Декларация за поверителност. Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

Извършване на съхранение на данни и Процесите на управление се различават в зависимост от държавата?

Да, изискванията за запазване на данни се различават в различните държави.

Какви са законовите задължения за завършване на процеса на изтриване на данните?

По време на процеса на изтриване на данните PayPal ще:

• Признае Вашето искане.
• Обяснете ви ако не можем веднага да изтрием данните ви и защо.
• Придържайте се към изискванията свързани с проверката на потребителите и сроковете.

Какви са допустимостта критерии за изтриване на данни?

За да ни помогнете да изтрием Вашите данни, можете да предприемете следните действия (като приложимо):  

• Ако акаунтът ви е ограничен, отидете в центъра за разделителна способност, изберете Отиди на Ограничения на акаунта, след което щракнете върху Разрешаване. Уверете се, че всички изключителни Плащанията са изчистени. Не можем да закрием сметката Ви, докато не дължим всички суми са платени.
• Също така, прехвърляне Вашият PayPal баланс (ако има такъв) към вашата банка.
• Ако има баланс, дължим на нас, кликнете върху Разрешаване на салдото, което показва сума благодарение на нас линк до вашия PayPal баланс.
• Ако има всякакви спорове по сметката, изчакайте те да бъдат решени. 

Само напомняне, че дори и след закриване на профила ви, ние все още може да трябва да запазим някои от вашите данни, за да спазим нашите задължения за запазване на данни.

За Бразилия: Акодължите сума на нас, кликнете върху бутона Плати това, което дължиш линк към сумата.

Какви са етапите, в които Заявката за изтриване трябва да премине?

След като поискате изтриване на данните, ще проверим профила Ви Допустимост. След проверката за допустимост ще Ви уведомим дали Акаунтът отговаря на условията за изтриване или не.

Какви са често срещаните причини, поради които Възможно ли е заявката за изтриване на данни да не е завършена?

Най-честите причини за неквалифицираща сметка са сметката ограничения, неизплатени плащания, положително салдо или сума, дължима към PayPal.

Какво се случва, ако данните бъдат изтрити Искането не може да бъде изпълнено веднага?

Искането за изтриване на данни изисква профилът да бъде закрит, задействане на началото на периода на запазване на данните. PayPal ще признае искане на потребителя за изтриване и предприемане на действия за започване на процеса на изтриване; изтриването обаче ще бъде завършено само за данни, които не е необходимо да бъдат задържани, като например маркетингови материали. В края на периода на съхранение на данните, информацията на потребителя ще бъде автоматично изтрита, с изключение на редки обстоятелства, при които PayPal има законни интереси да го запази за по-дълго време.

Какви идентификационни данни се изискват да потвърди самоличността на лицето, което иска изтриване на данни?

PayPal може да приема само заявки за изтриване от законния собственик на данните или неговия наследник / упълномощен представител. За да се потвърди идентичността на лицето, което иска изтриване на данните, PayPal проверява техните идентификационни данни и изисква от тях да преминат успешно двуфакторна автентикация (2FA).

Как се променя състоянието на заявката за изтриване актуализации съобщени?

След като изпратите заявка за изтриване на данни, ще бъдете уведомени по имейл на адреса, предоставен по време на подаването на заявката. Важно е да Имайте предвид, че този имейл адрес не може да бъде променен, след като заявката е била Предоставени.

Как мога да проверя състоянието на моята заявка за изтриване?

Ще бъдете уведомени за състоянието на вашите заявки чрез имейл. Също така трябва да проверите папката за спам на електронната си поща за пропусната комуникация преди да се свържете с PayPal. Въпреки това, ако не сте получили уведомление, вие можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти PayPal за да получите статуса на заявката си.

Изтрива ли PayPal автоматично запазени данни?

Да, PayPal ще изтрива данните, ако отговаря на условията за изтриване след периода на задържане, както е посочено в политиките и регулациите.

След като направите заявка за изтриване, можете ли да поискате достъп до данни Доклад (DAR)?

Да, можете да поискате отчет за достъп до данни, докато поискате заличаване. Въпреки това, след като акаунтът бъде затворен, не можете да изтеглите или да поискате DAR копие от Вашата информация чрез онлайн услугата за самообслужване на PayPal система, но все още можете да направите офлайн заявка, като се свържете с нас чрез нашата публичен уебсайт.

Как да се свържа с PayPal Длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД)?

Можете да се свържете с ДЛЗД на PayPal чрез секцията"Свържете се с нас ", а подробности можете да намерите в Privacy Hub.

Как да се свържа PayPal клиент Поддръжка по отношение на моята заявка за изтриване?

Можете да се свържете с нас. Научете повече за това как данните ви се събират, съхраняват, използват и споделят в нашата Декларация за поверителност.