Ако балансът в акаунта ви е отрицателен, проверете скорошната си дейност , за да разберете защо.

Балансът ви в PayPal може да е отрицателен, защото:

• Опитахте да платите с банковата си сметка, но банката ви има технически проблеми или няма достатъчно пари, за да покрие плащането.
• Купувачът стартира спор, но нямаше достатъчен баланс, за да покрие сумата.
• Възстановяване на сума е издадено от ваше име, за да се покрие оплакването на купувач.
• Плащане, което не отговаря на условията за Защита на продавача, е сторнирана.
• Направено е неразрешено плащане от вашия акаунт в PayPal.

Ако смятате, че балансът ви е отрицателен, защото някой е използвал акаунта ви, съобщете незабавно в Центъра за разрешаване на проблеми.

Можете да разрешите отрицателния си баланс, като влезете в PayPal си сметка и щракнете върху връзката "Разрешаване на отрицателен баланс". Можете да изберете сумата и как да я добавите, за да приведете баланса си до нула.

Ето как да ни изпратите чек, паричен ордер или касов чек:

1. Направете плащането дължимо на PayPal Inc.
2. Напишете вашето име и имейл адреса, регистрирани при PayPal, за плащането.
3. Изпращане на плащането до:
    PayPal операции – ДОБАВЯНЕ
   Пощенска кутия 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   Сащ

Обърнете внимание:

• Включете копие от имейла с отрицателен баланс, който сте получили, и имейл адреса, регистриран в акаунта ви, за да можем да приложим кредита към правилния акаунт.
• Приемаме парични поръчки, касови чекове или лични чекове само в следните валути:
  • Щатски долари
  • Канадски долари
  • Австралийски долари
  • Евро
  • Паундове Стерлинг

Акаунтите, платени с личен чек, трябва да останат в добро състояние 30 дни, преди акаунтът да бъде прегледан.

Докато балансът в акаунта ви е отрицателен, всички плащания, които получавате в акаунта си в PayPal, ще се прилагат към непогасения баланс и всички възстановявания на суми, които се опитвате да финансирате от основната си банка.

Ако не разрешите отрицателния баланс в рамките на 120 дни, акаунтът ви ще бъде заключен и няма да можете да влезете в системата, без първо да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.

Забележка:
Ако имате няколко баланса на валута в акаунта си и един от балансите на валутата стане отрицателен, може да разрешим това, като използваме парите, които поддържате в друг баланс във валута.

Ако вашият отрицателен баланс в нерегищен долари са налични за 21 дни или повече, ще ги конвертираме в щатски долари.

Винаги можете да допълните отрицателния си баланс до нула, като добавите пари към акаунта си в PayPal.