We hebben aanvullende informatie nodig om de problemen met je rekening op te lossen

Hartelijk dank voor het verstrekken van de gevraagde informatie om de beperking op te heffen.

De status van je kwestie is 'In afwachting van aanvullende informatie'. Dit betekent dat je aanvullende informatie moet uploaden of dat er andere acties zijn die je moet uitvoeren. Zodra je alle stappen hebt voltooid, onderzoeken we de kwestie.

Controleer je e-mail of het Actiecentrum om te zien wat je nog meer nodig hebt. Als iets dat je eerder hebt verstrekt onleesbaar was, hebben we je mogelijk gevraagd het opnieuw op te sturen.

Als de vereiste stappen zijn voltooid, neemt de controle van de rekening meestal 3 werkdagen in beslag. We nemen contact met je op zodra de beoordeling is voltooid.