Foutmelding tijdens het uploaden? Dit is wat het betekent.

Dit zijn de meest voorkomende foutmeldingen die tijdens het uploaden van bestanden naar PayPal kunnen verschijnen en wat ze betekenen:

"De foto van je document is niet duidelijk. Probeer het opnieuw."

Het document dat je hebt geüpload, is (gedeeltelijk) niet leesbaar. Upload een nieuwe, scherpe versie zonder reflectie of schaduw.

"Je bestand is te klein. Probeer het opnieuw."

Het geüploade bestand is te klein. De minimumgrootte die we kunnen accepteren is 30 KB. Upload een grotere versie.

"Het document dat je hebt verstrekt, is helaas onjuist. Probeer het opnieuw."

Dit bestand wordt niet herkend als een document. Controleer je bestand en upload deze opnieuw. Zorg ervoor dat je het gevraagde document uploadt. Een voorbeeld van een document waar PayPal je om kan vragen, is een identiteitsbewijs of een kopie van je paspoort of rijbewijs.

Tips voor het uploaden
Controleer voor het uploaden of:

• het document vrij is van reflecties. Zet de flits uit.
• zowel de voor- als de achterkant van elke identiteitskaart te zien is.
• het document niet meer dan 12 maanden oud is als het een adresbewijs is.
• het document leesbaar is.

• de vier hoeken van het document allemaal zichtbaar zijn

• er geen informatie doorgestreept of bedekt is.

• het document een minimumgrootte van 30 KB heeft.

• de gegevens op het document overeenkomen met de naam/het adres/de bedrijfsgegevens op je PayPal-rekening.