Centro de ayuda: Cuenta Personal
  • Inicio
  • Pagos y transferencias
  • Controversias y limitaciones
  • Mi cuenta
  • Mi cartera
  • Inicio de sesión y seguridad
  • Herramientas para vendedores

¿Puedo archivar, eliminar o cancelar una factura?

Para que tu lista de facturas sea fácil de utilizar, podés archivar cualquier factura que hayas creado, enviado o compartido. También podés archivar facturas pagadas o canceladas. Podés eliminar borradores de facturas que ya no necesites en la página de detalles de la factura o en tu lista de facturas.

¿Puedo cancelar una factura?

Cuando canceles una factura enviada o compartida, el cliente no podrá pagarla.

Para cancelar una factura en tu computadora de escritorio, encontrá la factura en tu lista de facturas y hacé clic en el ícono Más opciones en el lado derecho de la pantalla. Tenés la opción de enviar un correo electrónico de notificación al cliente acerca de la cancelación de la factura. En tu teléfono móvil, encontrá la factura en la lista. Tocá el ícono Más en los detalles de la factura y cancelala.

¿Puedo registrar pagos realizados afuera de PayPal?

Si tu cliente paga con dinero en efectivo, un cheque u otra forma de pago sin conexión, podés registrar el pago desde la página de detalles de la factura. También podés registrar un pago parcial sin conexión si el cliente hizo un depósito o pagó una mensualidad.

Los pagos registrados aparecen en los movimientos de la página de detalles de la factura junto con cualquier nota que hayas ingresado acerca de los pagos.

¿Puedo agregar notas o recordatorios para mis registros?

Para añadir una nota a una factura para tus propios registros, hacé clic o tocá el vínculo Más opciones mientras estás creando una factura. Agregá un recordatorio que no será visible para el cliente. Si ya enviaste la factura, podés agregar un recordatorio en la página de detalles de la factura.

¿Puedo proporcionar un recibo a mis clientes?

Cuando el cliente paga una factura de PayPal, recibe automáticamente un recibo de pago. Si tu cliente desea otra copia de la factura, podés compartir un vínculo a la factura pagada o crear un PDF para enviar o imprimir.

¿Cómo puedo descargar facturas para los registros de mi empresa?

Para descargar uno o múltiples documentos en PDF para tus facturas, mantené el cursor sobre una o más facturas en la lista y marcá cada casilla. A continuación, elegí Descargar de las acciones que se muestran.

¿Cómo puedo integrar las Facturas de PayPal en mi sitio web?

Con una sola integración, podés conectar las Facturas de PayPal  directamente en tu sistema de administración de pedidos o sitio web. Necesitarás credenciales de API para conectar tu cuenta PayPal a tu plataforma y poder integrar las Facturas de PayPal con tu sitio web.

Integrá las Facturas de PayPal.

Más formas en las que podemos ayudarte