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¿Cómo puedo devolver un artículo al vendedor?

Si el caso se decide a tu favor, tenés que devolver el artículo al vendedor en un plazo de 10 días e informarnos el número de seguimiento y la empresa transportista.  Seguí nuestras instrucciones específicas cuando devuelvas los artículos.

Revisá el correo electrónico que te enviamos o el Centro de resoluciones para ver qué tenés que hacer.   

Tendrás que cubrir los gastos de envío por devolución.  Cuando confirmemos la devolución del artículo, te enviaremos el reembolso. Los reembolsos a las cuentas bancarias pueden tardar hasta 5 días, mientras que los reembolsos a las tarjetas de crédito o débito pueden tardar hasta 30 días.

Más formas en las que podemos ayudarte