Nëse bilanci i llogarisë suaj është negativ, kontrolloni aktivitetin tuaj të fundit për të zbuluar pse.

Bilanci juaj i PayPal mund të jetë negativ sepse:

• Ju u përpoqët të paguanit duke përdorur llogarinë tuaj bankare, por banka juaj kishte probleme teknike, ose nuk kishte para të mjaftueshme për të mbuluar pagesën.
• Një blerës hapi një mosmarrëveshje, por nuk kishte ekuilibër të mjaftueshëm për të mbuluar shumën.
• Një rimbursim u lëshua në emrin tuaj për të mbuluar një ankesë të blerësit.
• Një pagesë që nuk ishte e pranueshme për Mbrojtjen e Shitësit u përmbys.
• Një pagesë e paautorizuar është bërë nga llogaria juaj PayPal.

Nëse mendoni se bilanci juaj është negativ sepse dikush ka përdorur llogarinë tuaj, raportojeni menjëherë në Qendrën e Zgjidhjes.

Ju mund të zgjidhni bilancin tuaj negativ duke hyrë në llogarinë tuaj të PayPal dhe duke klikuar linkun "Zgjidh ekuilibrin negativ". Ju mund të zgjidhni shumën dhe si ta shtoni atë, për ta çuar bilancin tuaj në zero.

Ja si të na postoni një çek, një urdhër parash, ose një çek arkëtari:

1. Bëjeni pagesën të pagueshme për PayPal Inc.
2. Shkruani emrin tuaj dhe adresën e emailit të regjistruar me PayPal në pagesë.
3. Dërgo pagesën në:
    PayPal Operacionet – ADD
   P.O. Box 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   Shtetet e Bashkuara

Ju lutem vini re:

• Përfshini një kopje të emailit të bilancit negativ që keni marrë dhe adresën e e-mailit të regjistruar në llogarinë tuaj në mënyrë që ne të mund ta aplikojmë kredinë në llogarinë e duhur.
• Ne pranojmë vetëm porosi parash, kontrolle të arkëtarit ose kontrolle personale në monedhat e mëposhtme:
  • Dollarët amerikanë
  • Dollarët kanadezë
  • Dollarë australianë
  • Euro
  • Paund sterlina

Llogaritë e paguara nga një çek personal duhet të qëndrojnë në gjendje të mirë për 30 ditë përpara se llogaria të mund të rishikohet.

Ndërkohë që bilanci i llogarisë suaj është negativ, çdo pagesë që merrni në llogarinë tuaj të PayPal do të aplikohet në bilancin e prapambetur dhe çdo rimbursim që tentoni do të financohet nga banka juaj primare.

Nëse nuk e zgjidhni bilancin negativ brenda 120 ditëve, llogaria juaj do të jetë e kyçur, dhe ju nuk do të jeni në gjendje të regjistroheni pa kontaktuar më parë me mbështetjen tonë të klientit.

Shënim:
Nëse keni bilance të shumëfishta valutore në llogarinë tuaj dhe një nga bilancet e monedhës bëhet negative, ne mund ta zgjidhim këtë duke përdorur paratë që mbani në një bilanc të ndryshëm valutor.

Nëse bilanci juaj negativ në jo-SHBA Dollarët kanë qenë të pranishëm për 21 ditë ose më shumë, ne do ta konvertojmë atë në dollarë amerikanë.

Ju gjithmonë mund të sillni bilancin tuaj negativ në zero duke shtuar para në llogarinë tuaj të PayPal.