Nëse çështja vendoset në favorin tuaj, ju duhet t'ia ktheni sendin shitësit brenda 10 ditëve dhe të na njoftoni numrin e gjurmimit dhe kompaninë e transportit detar.  Ju lutem ndiqni udhëzimet tona specifike kur dërgoni sendin(s) prapa.

Kontrolloni emailin që dërguam ose Qendrën tuaj të Zgjidhjes për të parë se çfarë duhet të bëni.   

Ju do të duhet të mbuloni kostot e transportit të kthimit.  Kur të konfirmojmë se artikulli është kthyer, ne do t'ju rimbursojmë. Rimbursimet në llogaritë bankare mund të zgjasin deri në 5 ditë, ndërsa rimbursimet në kartat e kreditit ose debitit mund të zgjasin deri në 30 ditë.