¿Cómo hago para reportar una solicitud de fondos o un formato de pago sospechoso?
Si recibiste una solicitud de pago o un formato de pago que no te resultan familiares, no los pagues. No llames a ningún número de teléfono indicado en la nota del formato de pago ni abras enlaces sospechosos.
Solo el remitente de una solicitud de pago o formato de pago puede cancelarla; sin embargo, puedes reportar cualquier solicitud o formato de pago injustificados iniciando sesión en el sitio web o en la aplicación de PayPal.
A continuación, te indicamos cómo reportar una solicitud de fondos o un formato de pago sospechosos en un explorador web:
- Selecciona la solicitud de fondos o el formato de pago en el panel o en Movimientos.
- Haz clic en Reportar este formato de pago.
- Sigue los pasos para confirmarlo.
A continuación, te indicamos cómo reportar una solicitud de fondos o un formato de pago sospechosos en la aplicación:
- Toca Pagos.
- Toca Recibos.
- Toca la solicitud de fondos o el formato de pago.
- Toca Reportar este formato de pago.
- Toca Reportar formato de pago.