Hjälp – Personkonto
  • Hem
  • Betalningar och överföringar
  • Tvister och begränsningar
  • Mitt konto
  • Min e-plånbok
  • Inloggning och säkerhet
  • Verktyg för säljare

Hur utfärdar jag en återbetalning?

Så här gör du en återbetalning:

  1. Gå till din Historik.
  2. Välj den betalning du vill återbetala och klicka på Utfärda en återbetalning.
  3. Ange det belopp du vill återbetala.
  4. Klicka på Fortsätt.
  5. Granska informationen och klicka på Utfärda återbetalning.

Du kan utfärda en fullständig återbetalning eller delåterbetalning inom 180 dagar efter det ursprungliga betalningsdatumet. När du har skickat en återbetalning kan du inte avbryta den.

För personliga betalningar och betalningar som görs med en kupong eller ett presentkort kan du endast utfärda en fullständig återbetalning. Om du vill utfärda en delåterbetalning går du till Skicka pengar och skapar en ny betalning. Hänvisa till den ursprungliga betalningen i anteckningarna och skicka som en personlig betalning.

Du betalar inga avgifter för att göra en återbetalning för varor eller tjänster, men vi återbetalar inte avgifterna som du ursprungligen betalade som säljare.

För mer information om avgifter klickar du på Avgifter längst ner på valfri PayPal-sida.

Fler sätt som vi kan hjälpa dig på

Om du godkänner cookies använder vi dem för att förbättra och anpassa din upplevelse och göra det möjligt för våra partners att visa dig anpassade PayPal-annonser när du besöker andra webbplatser. Hantera cookies och ta reda på mer